Proceso de compra
Para realizar una compra en nuestra tienda online simplemente navega por nuestro catálogo de productos y añade los que más te gusten al carrito de la compra. Luego, siga el proceso de pago y asegúrese de proporcionar la información de envío correcta.
Le enviaremos un correo electrónico con la información de seguimiento de su pedido tan pronto como se envíe su pedido. También puedes consultar el estado de tu pedido iniciando sesión en tu cuenta en nuestra tienda online.
Pagos
Sí, nuestro sitio web está protegido por medidas de seguridad para garantizar que sus datos personales y financieros estén seguros.
Aceptamos varias formas de pago, incluyendo tarjeta de crédito, transferencia bancaria y PayPal. Elige la opción que más te convenga al momento de realizar la compra.
Una vez realizado el pago, ¡el trabajo está reservado para usted! Te llamamos rápidamente para confirmar disponibilidad y plazos de entrega (7 días de media). Luego definimos juntos el día de entrega ideal en la dirección que usted indicó durante el pago.
Envío y Entrega
Las obras de arte se envían cuidadosamente embaladas y protegidas para garantizar su llegada en perfectas condiciones. El envío se realiza a través de empresas especializadas en el transporte de obras de arte.
Su pedido será entregado dentro de 5 a 7 días hábiles.
El precio de envío es gratuito para todos los Estados Unidos de América. Tenga en cuenta que nuestros precios incluyen:
- Seguro. Su pedido está 100% protegido en caso de cualquier daño o pérdida.
- Gastos de envío del proveedor logístico externo.
Devoluciones / Cambios
Sí, en Roselle Gallery queremos que nuestros clientes queden completamente satisfechos con su compra. Por lo tanto, ofrecemos una política de devolución de 10 días desde la recepción de la obra de arte, siempre y cuando la obra de arte esté en las mismas condiciones en que se envió. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más información sobre cómo devolver un producto ( +17542087171 ).
Si hay algún problema con su pedido, contáctenos al ( +17542087171 ). Tome fotografías del embalaje (preferiblemente antes de abrirlo) y del daño real de los productos. Cuantas más fotos tengamos, más fácil nos resultará ayudarte. Tu pedido está 100% asegurado. En caso de que haya algún problema con el producto, usted es elegible para un reembolso completo a menos que elija reemplazarlo. En este caso, nos encargaremos del reemplazo de su artículo. Todas estas opciones están libres de cargos adicionales. Si elige recibir un reembolso, Roselle Gallery cubrirá todos los costos de devolución.
Atención al cliente
En Roselle Gallery siempre estamos disponibles para responder cualquier pregunta o inquietud que puedas tener. Puede contactarnos a través del formulario de contacto , escribirnos directamente a nuestro correo electrónico info@rosellegallery.com o llamarnos al ( +17542087171 ).
Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm.
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